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据大兴消防支队防火监督处工程师孙广冲介绍，当大巴、公交车起火时，司机一定要注意先人后车，疏散乘客。客车起火，司机应保持清醒的头脑，根据“先人后车”的原则，及时让乘客逃生。司机要做的就是——停车、开门、疏散乘客、断电、扑救、报警。如果客车是在加油站等容易发生的场所起火，司机应该立即将车驶离，以免造成更大的事故。司机、售票员在时间站出来引导大家有序逃生非常重要。

   乘客要保持冷静面对火灾。乘客一定要保持冷静，听从司机的指挥，不要拥挤，寻找近的出路，比如门、窗等，并以  快速度离开车厢，也可利用救生锤破窗逃生，如果没有找到救生锤，可利用一切硬物砸碎车玻璃逃生。逃生后，在力所能及的情况下，协助司机报警，抢救伤员。乘客要掌握一定的逃生、自救技能，也能大大提高逃生几率，降低伤害。

火灾处置程序

   1、报警:发现火灾时能判断火灾火源的情况下，要***行报火警，首先报告着火位置具体的地址楼号楼层房间号、着火物质、着火源、有无人员被困、报警人联系方式。

   2、初期火灾扑救：就近取得灭火器站在火源的上风口，按照灭火器使用方法打开灭火器由远至近的对准火源根部进行灭火，直到初期火灾熄灭才可停止灭火器对火源的喷射。

   3、疏散：当发生火灾后，消防值班室会通过消防广播进行疏散通知，按照各车间班组的紧急情况疏散路线进行疏散并到地点进行集合，清点人员数量，发现人员缺少时间通知现场总指挥，进行人员营救。

   4、报告：当发生火灾时时间报告中控消防值班室，同时报告所在班组车间直接***，将火灾情况报告。

出租屋常见的消防安全问题

   1.耐火等级低。出租房建造时间大多较长，“房龄”较高，木结构或砖木结构较多，发生火灾时燃烧蔓延速度快。

   2.疏散条件差。大部分出租房可以用作人员疏散的通道只有一部室内楼梯，紧急情况时，楼梯往往被烟火封堵。

   3.房屋功能混乱。有些出租房被用来经营小饭店、小浴室、小网吧等，更改房屋使用功能后，火灾隐患随之增加。

   4.安全隐患突出。一间房子既当卧室又当厨房，加之使用一些大功率电器，安全隐患十分突出。

   5.消防设施缺乏。大多数出租房处于城郊结合部和“城中村”，这些地区消防设施比较缺乏，发生初起火灾时，往往得不到有效的控制。